9月2日，中聯重科中科云谷在長沙舉行以“AI領航·智造升級”為主題的發布會，正式發布了基于人工智能的工業互聯網平臺2.0。該平臺是首個基于人工智能大模型的工業互聯網平臺，極致彰顯了企業以AI新技術賦能行業轉型升級的引領實力。

▲中聯重科中科云谷工業互聯網平臺2.0發布會現場 

據介紹，基于人工智能的工業互聯網平臺2.0是中科云谷基于多年的人工智能技術沉淀和對大模型深入研究，結合工業實際需求，打造的深度融合工業垂類大模型的工業互聯網平臺。該平臺基于統一的IT架構和數據標準沉淀了海量高質量數據和工業知識，平臺框架內有近1000多個小模型與大模型有機組合在一起，混合驅動工業AI高效落地運轉。 

“這個既擁有大模型的創造能力，又能滿足工業精準可用、高效穩定和安全要求的新一代工業互聯網平臺將全面賦能工業企業業務創新”，發布會上，中科云谷總經理曾光介紹道。

發布會現場，中科云谷為大家介紹、演示了該平臺在營銷服務、倉儲管理、智能制造三大領域的應用場景。 

提高效率是企業在營銷服務端永恒追求的目標。目前，工程機械行業客戶報修主要以打客服電話或手機端自助報修為主，服務效率較以前雖已提升，但仍面臨等待客服或填寫報修內容等程序問題；工程師維修時也面臨著設備型號眾多、學習周期長等挑戰。中科云谷新一代工業互聯網平臺通過多領域的工業知識融合和高準確率的工業知識檢索技術，使客戶只需與AI數字人“AI小谷”對話，即可迅速實現故障設備及位置確認、匹配維修工程師、發送工單等操作。現場服務工程師也可以通過與“AI小谷”對話，快速鎖定報修工單、了解設備的歷史維修記錄并獲得故障解決方案，從而大大提高了服務效率。平臺強大的跨系統數據知識調用和知識檢索能力，應用操作過程的流暢、簡便，得到了與會嘉賓的高度認可。

▲現場演示AI數字人協同完成售后服務維修 

智能制造也是一大應用場景。基于新一代工業互聯網平臺，中科云谷將工業機器人進化為了“具身智能”——通過物聯網+大數據+人工智能和機器人技術結合，讓工廠中的機器和設備能夠像人一樣擁有認知能力，不僅僅是機械的執行者，更是具備智能思考和判斷的實體。演示中看到，在生產線上的工業機器人不僅可以根據預定任務操作，還能夠根據實時數據調整工作策略，避免故障并提高效率，從單純的執行者,變成了具有“認知”能力的生產合作伙伴。

 ▲中科云谷新一代工業互聯網平臺在倉儲場景中的應用演示 

行業專家表示，2023年是人工智能的爆發年，國內人工智能大模型呈現蓬勃發展態勢。但大模型要融入到行業的核心生產經營流程，仍面臨著很多挑戰。以工業為例，生成式AI的技術原理往往是尋找一種“最有可能”的答案，側重于“創造的可能性”；但是工業生產不需要“有可能”，工業需要的是確定性，因為一個小小的故障和停機就可能帶來巨額損失。中科云谷率先推出首個基于人工智能大模型的新一代工業互聯網平臺，不僅展示了企業在人工智能和工業互聯網領域的深厚技術積累，也充分彰顯了企業在新一代人工智能大模型工業互聯網平臺領域的引領實力。 

“工業互聯網平臺2.0，主要解決了企業級的數據匯聚和生成式大模型在工業界精準可用的問題，將會形成工業企業的運營中樞。我們左手匯集數據，右手調度知識，做到讓每個回答都準確，每個指令都可靠。既發揮大模型的創造性，又保持工業的精準性。為數據插上騰飛的翅膀”，曾光表示道。