1月的菲律賓，是一年中最好的季節。仰望天空，蔚藍的天幕像一幅藍色的綢緞鋪在蒼穹，調皮的白云不經意間追逐而過，溫暖的陽光輕盈地撫摸著大地，眼前的這一切著實令人著迷……

雷沃海外服務人員服務現場

雖然正值春節，但雷沃工程機械亞太項目服務人員一刻也沒閑著。前不久，雷沃有一批工程機械設備剛剛交付了亞太項目戰略客戶，此次項目建設時間短、任務重、標準高、難度大，項目方需要質量過硬、效率一流、品質卓越的挖掘機設備，經過多方考察對比，客戶最終選定了雷沃產品。

為進一步做好項目的售后服務工作，雷沃工程機械海外營銷公司的服務工程師開啟全天候服務模式。截至目前，第一支服務小組已完成服務任務返回公司；第二支服務小組由杜忠江團隊負責，按照計劃要一直到3月份才能結束這次服務任務。這就預示著，今年春節，杜忠江他們也要在這個美麗的熱帶群島國家度過了。

據了解，此次亞太項目主要涉及通信網絡建設，目前項目第一階段正在有序開展，整個通信管線鋪設長度近4000公里，參與建設的施工隊伍近40個，雷沃工程機械設備分布在這4000公里的各個工段。通信管線鋪設的區域主要在城鎮郊區、農田等偏遠的地方，施工現場主要以山地為主，所以很多工段分布在深山中。如此大規模的施工項目，對雷沃海外服務人員也是一次艱難的考驗。為全面做好服務保障工作，杜忠江團隊也做好了充分準備，團隊到達后，第一時間進行項目服務交接，隨后深入施工現場，全面了解施工情況及產品運行情況，“通過提前制定巡回服務計劃，確保每個施工隊都要走訪，給每臺設備都做好保養檢查，對每位機手都進行了操作保養培訓。目前，我們已經為每臺設備建立了保養記錄檔案及質量信息檔案，隨時跟蹤每臺設備的運行情況。”杜忠江信心十足地說。

雷沃海外服務人員服務現場

“4000公里的施工管線，完整的巡視服務需要近30天的時間。有些在深山里的工段，甚至要依靠徒步翻山越嶺，來回下來就要一天的時間。但只要設備出現故障，我們就要想盡一切辦法第一時間趕往現場。”杜忠江介紹說。目前，已交付使用的雷沃挖掘機整體表現優異，優質可靠的產品質量、安全舒適的駕駛體驗贏得了項目方的一致好評。

“作為海外服務人員，在國外過春節是一種難得的人生經歷，也是一種難得的生活體驗。能被公司委以重任服務亞太項目，我感到非常榮幸，雖然今年春節不能回家與家人團聚，有些遺憾，但是作為雷沃海外服務人員，能為一帶一路國家發展貢獻自己的力量，能讓客戶滿意，這是非常值得的！”杜忠江自豪地說。