雄安新區的高鐵站建設正在緊張進行中，著名的山東日照港24小時始終是繁忙一片……進入4月，隨著國家重點工程、項目的有序復工，工程機械的需求正在加速釋放，作為行業領軍企業，徐工挖機再次引發搶購熱潮。

4月7日，春和景明，徐工挖機廠區內，200臺徐工XE200DA挖掘機整齊列隊，批量交付來自湖南的大客戶鞠先生。這批XE200DA挖掘機即將投入到多省重點施工工程中，助力國家基礎設施建設。

屢掀搶購熱潮，徐工挖機憑什么這么火？

2月，廣西客戶批量采購數十臺徐工20噸級挖掘機產品；3月，內蒙古用戶一次性采購百余臺徐工40噸級挖掘機……一季度，徐工挖機銷量增長近21%，國內市場占有率同比提升4.2個百分點，遠高行業其他品牌……

自復工以來，徐工挖機批量訂單不斷，究竟是怎樣的優秀特性，讓用戶如此偏愛徐工？

一次性購買200臺XE200DA的鞠先生揭秘道：從事工程機械行業20多年，接觸過很多品牌的挖掘機，選擇徐工是深思熟慮后的結果。

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“我因為在購買之前，我曾拿徐工和相同噸位的外資品牌設備做過對比，以XE200DA為例，徐工挖掘機在工作效率、挖掘力量、操作流暢度等方面與外資品牌不相上下，而在深度解讀用戶需求、細致服務于用戶等方面，徐工做的更好。”

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鞠先生還強調:“徐工有深厚的文化底蘊，引領著中國工程機械的發展方向，有了徐工挖機的助力，我相信自己一定能成就一番事業！”

深度解讀用戶需求，徐工挖機火的有道理！

誠如鞠先生所言，除了產品優勢，“深度解讀用戶需求、細致服務于用戶”是徐工挖機“火”的又一關鍵因素。

在中國挖掘機械產業激烈的競爭環境下，徐工挖機從不是一味的向用戶推銷產品，而是以用戶需求為導向，為用戶提供最適合的產品，同時以完善的后市場服務保障用戶利益，助力用戶創造更大價值。

從市場一線收集客戶需求，反饋到研發中心詳細解析，并在產品制造過程中體現出來，徐工挖機在產品研發和用戶定制化方面形成了完整的閉環體系。

根據用戶需求，針對挖掘機樹木采伐、廢料抓取、巖石破碎、管路鋪設等不同工作方法，以及高溫、高寒、高塵等不同工況要求，徐工挖機不斷在核心技術和制造工藝等方面創新突破，研發產品型號已覆蓋1.5噸到700噸液壓挖掘機，以及40余款特種挖掘機，全面覆蓋土石方施工的所有設備，可為用戶提供最為完善的土石方施工解決方案。

不僅如此，隨著市場保有量的持續增加，徐工挖機始終秉承全生命周期服務核心理念，打通前、后市場，拓展服務軟硬件能力。“四季關愛”、“服務中國行”、“徐工e修”、“徐工e購”等一系列獨具特色和影響力的品牌服務活動以及方便快捷的互聯網服務模式，足以證明，徐工挖機為客戶提供超值服務的行動從未停歇。

奮斗的腳步從不停止，未來，徐工挖機仍將以“價值引領”為創新突破點，打造一個集“高端、高附加值、高服務水準”于一體的產業體系，引領中國挖掘機械行業進入全新發展階段，為中國貢獻一個挖掘機的強大世界級品牌。