在中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)上，5噸級(jí)別裝載機(jī)牢牢占據(jù)著最大的市場(chǎng)份額，靈活的工況適應(yīng)性、各品牌成熟的產(chǎn)品譜系讓它們成為眾多裝載機(jī)用戶的首選。相比之下，更大噸位的裝載機(jī)售價(jià)高昂，數(shù)字帶來(lái)的直觀沖擊力讓很多客戶望而卻步。但實(shí)際上，大噸位裝載機(jī)不僅擁有更高的配置和效率，其帶來(lái)的人員成本、單位工作量燃油成本下降同樣不可忽視，現(xiàn)如今已經(jīng)有很多資深的行業(yè)客戶用實(shí)際行動(dòng)為高端裝載機(jī)投票。

廣袤的祖國(guó)西北，蘊(yùn)含著豐富的各類(lèi)礦產(chǎn)資源，一座座工礦企業(yè)扎根于沙漠、戈壁和綠洲。新疆哈密的一家礦業(yè)公司，在當(dāng)?shù)貜氖峦潦焦こ獭⒌V山工程、煤炭開(kāi)采等業(yè)務(wù)，具有十余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從2017年開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)雷沃裝載機(jī)，目前在廠內(nèi)運(yùn)行的已經(jīng)有30余臺(tái)。

該公司最開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)的雷沃裝載機(jī)，均為FL955F、FL956H這兩款雷沃經(jīng)典的5噸機(jī)型，結(jié)實(shí)、耐用，市場(chǎng)有口皆碑。隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)于更高效率的追求日益迫切，2019年，礦業(yè)公司下定決心，購(gòu)入幾臺(tái)7噸級(jí)別的裝載機(jī)設(shè)備。

如此優(yōu)質(zhì)的客戶得到了各大品牌的廣泛關(guān)注，一時(shí)間，礦業(yè)公司的場(chǎng)地里多了數(shù)臺(tái)不同品牌的大噸位裝載機(jī)。回憶起當(dāng)初的場(chǎng)景，雷沃的王經(jīng)理仍然記憶猶新：“雷沃的7噸產(chǎn)品是全新上市的，老客戶并不了解這款產(chǎn)品的性能，但是有了之前的5噸產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)，客戶們對(duì)于雷沃產(chǎn)品的可靠性和效率評(píng)價(jià)較高。”

經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間試用，客戶實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，一臺(tái)7噸裝載機(jī)的工作效率等于兩臺(tái)5噸裝載機(jī)，節(jié)省下來(lái)的燃油人力成本非常可觀。雷沃FL976H裝載機(jī)在試用期間，憑借故障率低、駕駛舒適性高、裝載量大、車(chē)身穩(wěn)定性高、方向輕、靈敏等方面的優(yōu)勢(shì)贏得了這場(chǎng)競(jìng)賽。

雷沃FL976H裝載機(jī)正式交付使用后，交出的成績(jī)單讓客戶十分滿意，但真正讓客戶下定決心接連購(gòu)入的，是周到及時(shí)的雷沃服務(wù)。新疆地廣人稀，自然條件惡劣多變，城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村、礦場(chǎng)之間距離遙遠(yuǎn)。隨著礦業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大，如何滿足不同場(chǎng)地的服務(wù)需求，是雷沃面臨的巨大挑戰(zhàn)。但是雷沃代理商成功地做到了“無(wú)論任何時(shí)間任何地點(diǎn)，一個(gè)電話，當(dāng)天肯定會(huì)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)”，解除了客戶的后顧之憂，截至目前，已陸續(xù)采購(gòu)6臺(tái)雷沃FL976H裝載機(jī)。

良好的使用反饋，讓雷沃FL976H成了哈密當(dāng)?shù)氐拿餍钱a(chǎn)品，另一家當(dāng)?shù)氐牡V業(yè)公司也采購(gòu)了兩臺(tái)，他們是第一次購(gòu)買(mǎi)雷沃裝載機(jī)，對(duì)于雷沃裝載機(jī)的使用、保養(yǎng)技巧了解不多，雷沃派出服務(wù)工程師，對(duì)機(jī)手進(jìn)行交機(jī)培訓(xùn)，讓司機(jī)更加熟悉雷沃產(chǎn)品，盡管鐵礦位置偏遠(yuǎn)，但每次溝通問(wèn)題都是隨叫隨到，十分耐心。這讓客戶對(duì)于雷沃品牌有了更深的了解。

現(xiàn)如今，西北地區(qū)的風(fēng)沙里有數(shù)百臺(tái)大噸位的雷沃裝載機(jī)施工作業(yè)，為高效代言，助力社會(huì)發(fā)展，創(chuàng)造更高價(jià)值。（張也馳）