柳工全球青年發展論壇

國際海運“一箱難求”，如何控制物流成本？

柳工“油姐”在線教你如何海外“帶貨”，

三招教你用服務贏得客戶的心，

電動裝載機如何“突圍”市場

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1 月13 日下午，“筑夢青春 志在全球”柳工全球青年發展論壇在柳工青年之家正式開啟，并成功舉辦營銷專場。不同單位相同領域青年之間的交流，分享具體工作、項目做法和經驗，切實提升公司青年員工整體業務水平，為助力公司高質量發展貢獻青春力量。

在這場“干貨”滿滿的論壇上，來自柳工國際PDC運營團隊的陳哲分享了在海運成本急劇上漲的形式下，國際配件物流優化與國際配件運營數字化轉型的心得，在他和團隊的努力下，盡管海運價格漲了4倍，2021年柳工的運費費率卻沒能上漲。

將柳工油品帶到世界各地的“油姐”劉思婷，分享了自己的銷售寶典，從剛開始的步步受阻到多個國家實現銷售突破，背后離不開針對客戶痛點的精準分析，業務模式的不斷創新，更重要的是靈活運用資源，找準銷售機會，這才是銷售之道。

先后在俄羅斯和中東從事過售后服務工作的盧炳建表示，服務人員要把自己當做是產品銷售后的最后一道防線，急客戶之所急；快速、專業的解決客戶的疑難是我們的使命。2020年，埃塞俄比亞因民族矛盾發生局部戰爭，在此情況下，他和團隊仍想盡辦法為當地客戶提供優質服務，贏得客戶的贊賞。

此次專場還進行了線上直播，共吸引上千名全球柳工青年觀看、互動交流，給各單位的營銷將士們在提升溝通能力、應變能力以及營銷技巧等方面帶來了諸多啟迪與收獲。

今后，柳工全球青年發展論壇還將組織研發、生產制造、技能等專場，搭建公司青年全方位業務交流平臺。同時，本次論壇活動的舉辦意味著柳工青年之家的正式運營。

柳工青年之家將充分發揮凝聚青年、服務青年的陣地作用，為全體公司青年員工提供一個集學習、工作、研討、休閑為一體的理想空間，為公司共青團工作注入新的生機與活力，推動各項工作不斷走上新臺階。