雷沃工程機械的質(zhì)量文化是“以客戶為中心、第一次就做對、敢于否定、持續(xù)改進”。其核心是瞄準行業(yè)最佳，理解和滿足客戶需求；在質(zhì)量的相關(guān)問題上，要求是全員參與其中，每個人都要樹立主人翁的意識，保證每一位員工都能夠?qū)Ξa(chǎn)品負責，能做到極致的投入，這是員工的工作準則，也是雷沃對于質(zhì)量問題的態(tài)度和措施執(zhí)行。

而這一切圍繞質(zhì)量開展的工作都是在踐行雷沃“以客戶為中心”的理念。嚴苛把控產(chǎn)品的質(zhì)量，用匠心的精神和行動塑造一流品質(zhì)，追求客戶滿意。

經(jīng)過長期以來的理念培訓(xùn)和實物評審。由雷沃自主研發(fā)的裝載機和挖掘機產(chǎn)品在終端市場收獲了良好的口碑。踐行著“質(zhì)量問題不溢出工位”的行動準則，從細微之處著手，從一個螺栓的標記做起，敢于否定，不放過每一個細小的瑕疵，事無巨細的堅守在自己的崗位上，把關(guān)于質(zhì)量的一個個小事做好，才能保障產(chǎn)品的耐用性和高效率。整個生產(chǎn)和裝配嚴控質(zhì)量的過程也是每一位員工自身職責的體現(xiàn)，也正是這份對于自己的苛刻，收獲到了客戶對雷沃產(chǎn)品的認可。雷沃也將不忘初心，繼續(xù)在嚴苛質(zhì)量這條路上奔跑，向最后一公里宣戰(zhàn)。

除此之外，雷沃的質(zhì)量實物評審也頗具特色。除了聽取質(zhì)量專家的意見，每一期的實物評審還會邀請到代理商、終端客戶、機手等共同參加。充分吸收各方面的建議，尤其是來自于市場上的反饋，這是雷沃改進產(chǎn)品和優(yōu)化品質(zhì)的重要參考依據(jù)。甚至，雷沃工程機械直接將評審現(xiàn)場設(shè)在終端市場，獲取到第一手客戶需求信息，技術(shù)系統(tǒng)針對客戶反饋信息進行梳理和分析，再結(jié)合分析結(jié)果持續(xù)改進優(yōu)化產(chǎn)品，使產(chǎn)品具有出色的工況協(xié)調(diào)性和適應(yīng)能力，更好地為客戶解決問題。

據(jù)雷沃工程機械質(zhì)量總監(jiān)介紹，雷沃不光是在生產(chǎn)端和市場端重視質(zhì)量的嚴苛把控，從產(chǎn)品研發(fā)開始就貫徹執(zhí)行“塑造一流品質(zhì)、追求顧客滿意”的質(zhì)量方針。事事細方能事事畢，事事畢才能最大限度的實現(xiàn)客戶的極致滿意。

近日，新一輪的質(zhì)量評審會議已經(jīng)召開，在大家的齊心協(xié)力下，雷沃質(zhì)量文化里面的主人翁意識正在貫穿在每一位員工工作的始終。也只有把質(zhì)量問題當成是自己分內(nèi)的時，才能讓客戶購買的產(chǎn)品無難事，創(chuàng)造出巨大的收益。

雷沃工程機械也將堅定不移的踐行“以客戶為中心、第一次就做對、敢于否定、持續(xù)改進”。為扶貧攻堅建設(shè)和全面的經(jīng)濟復(fù)蘇持續(xù)輸送高品質(zhì)、高效率的工程機械設(shè)備，為客戶發(fā)展蓄力，助力建設(shè)智慧未來。